Informații legale

Politica de confidențialitate

Operator: SC True Agency SRLUltima actualizare: 24 septembrie 2026

01Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările noastre principale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”).

Atât la momentul stabilirii mijloacelor de prelucrare, cât și în timpul prelucrării în sine, SC TRUE AGENCY SRL pune în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a garanta și a fi în măsură să demonstreze că prelucrarea se efectuează cu respectarea prevederilor legale aplicabile.

SC TRUE AGENCY SRL ia toate măsurile necesare pentru a se asigura că, în mod implicit, sunt prelucrate doar date cu caracter personal strict necesare pentru fiecare scop specific al prelucrării.

Date cu caracter personal înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

02Cine este operatorul

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului trueagency.ro este:

Denumire: TRUE AGENCY SRL
CUI: RO47197864
Nr. Reg. Com.: J2022003681086
Sediu social: Str. Stadionului nr. 16, bl. 2, et. 4, ap. 47, Brașov 500064
Email: contact.trueagency@gmail.com
Telefon: 0745 029 900

03Descriere

Politica noastră de prelucrare a datelor cu caracter personal descrie modalitatea în care vom colecta și procesa datele cu caracter personal ale clienților, ale partenerilor de afaceri, potențialilor clienți, potențialilor angajați, potențialilor colaboratori și se aplică tuturor datelor cu caracter personal colectate pe site-ul nostru, www.trueagency.ro, precum și tuturor datelor cu caracter personal pe care le colectăm prin intermediul e-mailului, telefonului, WhatsApp sau prin orice altă cale de comunicare.

De asemenea, putem colecta informații cu privire la preferințele dumneavoastră prin utilizarea site-ului sus-menționat, atunci când solicitați informații de la noi sau ne angajați serviciile ca rezultat al relației pe care o aveți cu noi.

04Principii GDPR

Ori de câte ori vom prelucra date cu caracter personal vom ține cont de următoarele principii:

Legalitate, echitate și transparență: Datele dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate „în mod legal, echitabil și transparent”.
Limitări legate de scop: Datele dvs. vor fi colectate în scopuri bine determinate, explicite și legitime, iar prelucrările ulterioare ale datelor respective nu se vor abate de la aceste scopuri.
Reducerea la minimum a datelor: Orice colectare de date personale va fi foarte bine analizată înainte de solicitarea efectivă a datelor pe care urmează să le prelucrăm, care vor fi relevante și strict limitate la ceea ce este absolut necesar pentru scopurile în care sunt prelucrate.
Exactitatea informațiilor: Operatorii trebuie să ia toate măsurile pentru a asigura validitatea datelor, iar cele dovedite inexacte trebuie actualizate fără întârziere sau șterse.
Limitarea stocării: Datele trebuie păstrate exclusiv pentru perioada pentru care sunt necesare prelucrării asumate. Perioadele mai lungi de stocare reprezintă excepții asociate cu activități publice de arhivare, cercetare sau statistică, care se pot desfășura în anumite condiții.
Integritate și confidențialitate: Prelucrarea datelor personale trebuie făcută în condiții de siguranță, care să includă „protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare”.

05Date colectate prin site

Formularul de cerere ofertă

Atunci când completați formularul de pe pagina Contact, colectăm datele pe care ni le furnizați: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon (opțional), precum și detaliile evenimentului (tipul, data, localitatea, numărul estimat de participanți, artistul dorit și mesajul dumneavoastră).

Scop: Răspunsul la cererea dumneavoastră și pregătirea unei oferte personalizate pentru eveniment.
Temei legal: Consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bifarea căsuței din formular (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), și efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract, la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
Unde ajung datele: Cererea este transmisă prin e-mail către adresa noastră de contact și este salvată în panoul de administrare al site-ului, găzduit pe serverele furnizorului nostru de hosting. Nu folosim aceste date pentru newslettere sau publicitate.

Contact prin telefon, e-mail sau WhatsApp

Dacă ne contactați direct, prelucrăm datele pe care ni le comunicați (de exemplu numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și conținutul mesajului) în scopul de a vă răspunde. Butonul de WhatsApp de pe site deschide aplicația WhatsApp, furnizată de WhatsApp Ireland Limited (grupul Meta); conversațiile purtate acolo sunt supuse și politicii de confidențialitate a WhatsApp.

06Prelucrarea datelor

SC TRUE AGENCY SRL va prelucra datele dvs. în mod legal, echitabil și transparent; scopurile în care urmează să folosim aceste date fiind bine determinate, mai exact în vederea pregătirii și oferirii serviciilor pe care le solicitați de la noi.

Printre altele, datele dvs. vor fi prelucrate în vederea comunicării prin e-mail, corespondență, telefonic, video sau prin orice alt mijloc de comunicare prin care se vor transmite răspunsurile la solicitările dvs. din cadrul colaborării sau potențialei colaborări cu SC TRUE AGENCY SRL. În acest caz, prelucrarea datelor cu caracter personal va avea la bază interesul legitim în vederea oferirii serviciilor noastre, consimțământul dumneavoastră sau relația contractuală.

Categoriile de date prelucrate în acest context sunt, în general, numele, prenumele, adresa de e-mail, telefonul, adresa, datele de identificare, precum și alte date cu caracter personal furnizate către SC TRUE AGENCY SRL, de obicei de dvs., în vederea îndeplinirii scopurilor sus-menționate.

08Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Ca regulă, datele dvs. personale nu vor fi dezvăluite unor terțe părți, cu excepția furnizorilor care ne ajută să funcționăm (găzduirea site-ului, serviciul de e-mail, serviciile tehnice enumerate mai sus), a artiștilor sau partenerilor implicați în organizarea evenimentului solicitat de dumneavoastră, în măsura strict necesară, și a autorităților, atunci când legea ne obligă.

09Durata stocării datelor cu caracter personal

Datele dvs. personale vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru atingerea scopului prelucrării acestora. Cererile de ofertă care nu se concretizează într-un contract sunt păstrate cel mult 2 ani de la ultima comunicare, după care sunt șterse. Datele aferente contractelor încheiate sunt păstrate pe durata impusă de legislația financiar-contabilă.

10Drepturile tale

SC TRUE AGENCY SRL asigură respectarea drepturilor conferite persoanelor vizate în temeiul GDPR, printre care:

Dreptul de acces: Vă permite obținerea detaliilor relevante prelucrării datelor cu caracter personal.
Dreptul la rectificare: Vă permite rectificarea datelor dvs. personale, dacă acestea au fost incorect prelucrate.
Dreptul de a fi uitat: Vă permite ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile pentru care au fost colectate).
Dreptul la restricționarea datelor prelucrate: Vă permite obținerea restricționării procesării datelor dvs. personale în anumite cazuri (de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor dvs. personale, pentru o perioadă care să ne permită să verificăm o astfel de exactitate).
Dreptul de a obiecta: Vă permite să vă opuneți prelucrării în continuare a datelor dvs. personale în condițiile și limitele stabilite de lege.
Dreptul la portabilitatea datelor: Vă permite să primiți datele personale referitoare la dvs. pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în format electronic sau să transmiteți aceste date altui operator de date.
Dreptul de a retrage consimțământul: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până în acel moment.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți scrie la contact.trueagency@gmail.com sau ne puteți suna la 0745 029 900.

11Modificări și plângeri

Această politică de confidențialitate a intrat în vigoare la data de 01 februarie 2024 și a fost actualizată ultima dată la 24 septembrie 2026.

Politica poate fi actualizată din când în când. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată la începutul ei.

Aveți dreptul de a înainta o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă legile aplicabile.

Condițiile de utilizare a site-ului sunt descrise în pagina Termeni și condiții.